# Asistente de IA con los documentos de tu empresa (RAG): cómo funciona, precio y riesgos > Cómo funciona un asistente de IA que responde con los manuales y procedimientos de la empresa (RAG), para qué sirve, cuánto cuesta y cómo evitar que se… - **Empresa**: Intelixia Lab (desarrollo de software a medida e inteligencia artificial, Valencia) - **URL canónica**: https://intelixialab.es/guias/asistente-ia-documentos-empresa/ - **Idioma**: español Manuales, procedimientos, contratos, fichas técnicas: la información existe, pero nadie la encuentra a tiempo. Un asistente de IA que responde con vuestros documentos, y dice de dónde lo saca, resuelve eso. Así funciona y esto cuesta. Por Víctor Díaz, de Intelixia Lab · Actualizado: octubre de 2026 · 8 min de lectura En esta guía - Cómo funciona, sin tecnicismos - Para qué sirve en una empresa - Qué hace falta para que funcione bien - Opciones y precios - Riesgos y cómo se controlan - Cuándo no compensa - Preguntas frecuentes [Si es lo que queréis resolver**IA para empresas**Ver la solución →](https://intelixialab.es/soluciones/ia-para-empresas/) Más en Equipo y formación - [IA privada para empresas](https://intelixialab.es/guias/ia-privada-empresas/) - [Curso de alfabetización en IA](https://intelixialab.es/guias/curso-alfabetizacion-ia-empresas/) - [Cuánto cuesta la formación en IA](https://intelixialab.es/guias/cuanto-cuesta-formacion-ia-empresas/) - [Formar al equipo con seguridad](https://intelixialab.es/guias/formar-equipo-ia-sin-filtrar-datos/) - [ChatGPT, Claude o Gemini](https://intelixialab.es/guias/chatgpt-claude-gemini-empresa/) - [IA y empleo en tu empresa](https://intelixialab.es/guias/ia-y-empleo-en-tu-empresa/) **Respuesta corta:** un asistente de IA con los documentos de la empresa (técnicamente, **RAG**: generación aumentada con recuperación) busca en vuestros manuales, procedimientos y contratos la parte que responde a cada pregunta y redacta la respuesta **citando la fuente**. Sirve para que el equipo encuentre en segundos lo que hoy pregunta a un compañero. Con herramientas estándar cuesta unas decenas de euros por persona y mes; uno a medida, conectado a vuestros sistemas y con permisos por departamento, suele ir de **3.000 a 15.000 €** de implantación más el consumo de IA. ## Cómo funciona, sin tecnicismos - Se cargan los documentos (PDF, Word, wikis, carpetas compartidas) y se trocean en fragmentos. - Cuando alguien pregunta, el sistema busca los fragmentos más relacionados. - La IA redacta la respuesta **solo con esos fragmentos** y enlaza el documento y el apartado de donde sale. - Si no encuentra nada, lo dice, en vez de inventar. ## Para qué sirve en una empresa | Área | Ejemplo de pregunta | | Operaciones | «¿Cuál es el procedimiento para una devolución de más de 500 €?» | | Técnicos de campo | «¿Qué par de apriete lleva la válvula del modelo X?» | | Comercial | «¿Qué condiciones tiene el contrato marco con este cliente?» | | Recursos humanos | «¿Cuántos días de permiso hay por mudanza según el convenio?» | | Calidad | «¿Qué registros pide la norma para este proceso?» | ## Qué hace falta para que funcione bien - **Documentos al día**: si el manual está desfasado, la respuesta también. Conviene una persona responsable de cada fuente. - **Permisos**: que cada persona solo vea lo que ya puede ver (nóminas, contratos, precios). - **Citas siempre**: cada respuesta con su documento, para comprobarla en un clic. - **Medición**: preguntas sin respuesta y respuestas marcadas como erróneas, para mejorar las fuentes. ## Opciones y precios | Opción | Coste orientativo | Cuándo encaja | | Plan de empresa de un asistente comercial (con carpetas de documentos) | 20-40 € por persona y mes | Pocos documentos y sin permisos complejos | | Asistente a medida con vuestros documentos y permisos | 3.000-15.000 € + consumo | Muchos documentos, varios departamentos, datos sensibles | | Modelo en servidor propio | Hardware de 2.000-4.000 € o más + mantenimiento | Cuando nada puede salir de la empresa | Si solo queréis que el equipo use la IA de forma segura para el día a día, la [IA privada para el equipo](https://intelixialab.es/ia-privada/) tiene una cuota por persona y mes según el tamaño del equipo. ## Riesgos y cómo se controlan - **Que se invente cosas**: se limita a responder con los documentos, cita la fuente y dice «no lo sé» cuando no hay respuesta. - **Fugas de datos**: proveedores con servidores en la Unión Europea, sin entrenar modelos con vuestra información, y permisos por persona. - **Ley**: el Reglamento europeo de IA pide que el equipo sepa que habla con una IA y que tenga formación básica; lo cuenta la [guía de alfabetización en IA](https://intelixialab.es/guias/curso-alfabetizacion-ia-empresas/). ## Cuándo no compensa Si los documentos caben en una carpeta que todo el mundo conoce, o si las dudas se resuelven en una conversación de dos minutos, basta con ordenar la información. Compensa cuando hay mucha documentación, rotación de personal o equipos repartidos en varias sedes. **¿Qué documentos os resolvería?** En una [reunión gratuita de 30 minutos](https://intelixialab.es/reservar/?tema=proyecto) vemos qué fuentes tenéis, qué permisos hacen falta y qué coste tendría. Más en [IA para empresas](https://intelixialab.es/soluciones/ia-para-empresas/) . [Si es lo que queréis resolver**IA para empresas**Consultoría e implantación de IA conectada a vuestros procesos, por fases y con precio cerrado.](https://intelixialab.es/soluciones/ia-para-empresas/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es un asistente RAG? Un asistente de IA que, antes de responder, busca en los documentos de la empresa los fragmentos relacionados con la pregunta y redacta la respuesta solo con ellos, citando el documento de donde sale cada dato. ### ¿Cuánto cuesta un asistente de IA con los documentos de la empresa? Con un plan de empresa estándar, unos 20-40 € por persona y mes; uno a medida con permisos por departamento y conectado a vuestros sistemas suele costar entre 3.000 y 15.000 € de implantación, más el consumo de IA. ### ¿Puede inventarse respuestas? Se reduce mucho limitándolo a responder con vuestros documentos, obligándole a citar la fuente y a decir que no lo sabe cuando no encuentra nada. Aun así, en decisiones importantes conviene comprobar la fuente citada. ### ¿Dónde se guardan los documentos? En proveedores con servidores en la Unión Europea, o en un servidor propio si nada puede salir de la empresa. Los datos no se usan para entrenar modelos de terceros. ¿Cuánto tiempo pierde vuestro equipo buscando información? Lo vemos en una **reunión gratuita de 30 minutos**. [Reservar reunión gratis](https://intelixialab.es/auditoria-ia/#agenda) [O escribidnos →](https://intelixialab.es/contacto/?interes=no-se#formulario) Descarga gratis · Word editable Plantilla de política de uso de IA Una página lista para adaptar: qué herramientas se usan, qué datos no se meten nunca, quién revisa lo que sale y a quién avisar. Con los 9 pasos para ponerla en marcha. Vuestro correo Además, avisadme por correo sobre novedades y guías de IA para pymes (opcional; os pediremos confirmarlo). Usamos el correo solo para mandaros el documento. [Privacidad](https://intelixialab.es/privacidad/). ## Sigue leyendo [Todas las guías →](https://intelixialab.es/guias/) Equipo y formación · 9 min ### IA privada para empresas: qué es, cómo tenerla y cuánto cuesta en 2026 Qué es una IA privada, las tres formas de tenerla (plan de empresa, asistente europeo o modelo en local) y cuánto cuesta cada una en 2026. → [IA privada para empresas: qué es, cómo tenerla y cuánto cuesta en 2026](https://intelixialab.es/guias/ia-privada-empresas/) Equipo y formación · 7 min ### Curso de alfabetización en IA para empresas: qué exige la ley y cómo hacerlo gratis con FUNDAE Qué exige el artículo 4, qué debe incluir el curso y cómo bonificarlo con FUNDAE. → [Curso de alfabetización en IA para empresas: qué exige la ley y cómo hacerlo gratis con FUNDAE](https://intelixialab.es/guias/curso-alfabetizacion-ia-empresas/) Equipo y formación · 8 min ### Cuánto cuesta formar a un equipo en IA: precios reales 2026 Formatos y precios del mercado español, qué incluye un buen taller y las señales de un curso de humo. → [Cuánto cuesta formar a un equipo en IA: precios reales 2026](https://intelixialab.es/guias/cuanto-cuesta-formacion-ia-empresas/) ## ¿Lo vemos con vuestros números? Treinta minutos, sin compromiso. [Reservar reunión](https://intelixialab.es/auditoria-ia/#agenda) [Auditoría IA →](https://intelixialab.es/auditoria-ia/) ## Siguiente paso Para ver si encaja con vuestra empresa: [reunión inicial gratuita de 30 minutos](https://intelixialab.es/auditoria-ia/#agenda) por videollamada, o [escribidnos](https://intelixialab.es/contacto/). - Correo: hola@intelixialab.es - WhatsApp: https://wa.me/34692136153?text=Hola%2C%20os%20escribo%20desde%20intelixialab.es.%20Me%20gustar%C3%ADa%20pedir%20informaci%C3%B3n. - Resumen de toda la web: https://intelixialab.es/llms.txt