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Escalón 04 · en producción desde abril de 2026

El asistente que contesta tu WhatsApp cuando tú no puedes

Ordena todas tus conversaciones, propone qué responder a cada persona —y te dice de dónde lo ha sacado— y no deja que ninguna venta se enfríe. La IA propone; tú decides qué se envía. Se adapta a tu sector y puede instalarse en tu propio ordenador.

Esto no es una maqueta: lleva meses funcionando en un centro de formación de Valencia. Los números de abajo son suyos, medidos, no estimados.

Desde 99 €/mes · 14 días gratis con tu propio WhatsApp · Sin permanencia · Instalado en 48 horas

Datos reales

No es una promesa en Figma: ya está funcionando

Nexio está en producción desde abril de 2026 en un negocio real de Valencia con alto volumen de consultas por WhatsApp. Lo estrenamos en el sector de la formación —donde el problema es más agudo—, pero el sistema es el mismo para cualquier negocio que venda por WhatsApp. Estos son los números del piloto.

169

personas interesadas gestionadas desde la puesta en marcha

91 %

de las consultas reciben respuesta (antes, muchas se enfriaban sin contestar)

17 min

de mediana de primera respuesta, incluidos fines de semana

24/7

de cobertura: el asistente atiende cuando el equipo no puede

El problema

Quien escribe por WhatsApp no espera al lunes

Da igual a qué te dediques —formación, clínica, inmobiliaria, comercio, autoescuela, reformas—: quiere saber si eso que ofreces le encaja, cuánto cuesta, cuándo y cuál es el siguiente paso. Si esa primera conversación falla, la venta se enfría.

×21

más probabilidad de convertir a un interesado si se le responde en los primeros 5 minutos, frente a esperar media hora

HBR · The Short Life of Online Sales Leads
5–10

consultas nuevas al día bastan para que un negocio empiece a perder respuestas, seguimientos y ventas

Umbral operativo observado en pymes
94 %

de los internautas españoles usa redes sociales; WhatsApp e Instagram lideran el funnel de captación

IAB Spain · Estudio RRSS
Cómo funciona

La IA propone. Tú decides. Siempre.

Esto es lo que diferencia a Nexio de un chatbot: no le quita la conversación a tu equipo, se la pone fácil. Cada respuesta pasa por una persona si tú quieres que así sea.

Sugiere qué responder

Con un clic, Nexio lee toda la conversación y propone la respuesta que encaja. Tu equipo la revisa, la ajusta si quiere y la envía. Nada sale sin que alguien lo apruebe.

Y te dice por qué

Cada sugerencia viene con su nivel de confianza y con la fuente citada: de qué respuesta validada de tu biblioteca la ha sacado. Nada de cajas negras: si no está seguro, lo dice.

Con tu objetivo dentro

Tú fijas la meta de cada conversación —concertar una llamada, una visita, cerrar la venta— y la IA no responde por responder: empuja hacia ahí. Como haría tu mejor comercial.

Qué incluye

Un CRM comercial de verdad, no una bandeja bonita

Todo en una pantalla

Bandeja de WhatsApp a la izquierda, la conversación en el centro y la ficha del cliente a la derecha: su etapa, quién la lleva, sus áreas de interés, notas internas y acciones pendientes. Sin cambiar de ventana.

Nunca sin próxima acción

Un botón genera a la vez el mensaje y la tarea de seguimiento: «contactar en 3 días», «enviar información», «hacer seguimiento». Todo va a la agenda. Nada se queda en «luego lo miro».

Tu conocimiento, ordenado

Una biblioteca con las respuestas y plantillas que de verdad funcionan, etiquetadas por etapa y objeción, con control de versiones. Además puedes subir tus documentos para que la IA los use.

Recupera lo que se enfrió

Campañas de recuperación que buscan a quien lleva 45, 90 o 120 días sin responder y lo reactivan en el momento oportuno. Y miden cuántos vuelven y cuántos acaban comprando.

Números que sí mirarás

Cuántos se quedan sin leer, cuántos llevan más de 15 minutos sin atender, cuánto convierte cada etapa y —lo más útil— por qué motivo pierdes las ventas: precio, momento, competencia o falta de respuesta.

Tu equipo, coordinado

Cada conversación con su responsable asignado, notas internas compartidas y un panel que muestra cómo va cada persona. Se abre desde cualquier dispositivo de la oficina.

Se adapta

No te obliga a trabajar como el software diga

La mayoría de los CRM te imponen sus campos y sus etapas. Nexio se construye alrededor de tu negocio, y por eso sirve igual para una academia que para una clínica o una inmobiliaria.

En mi ficha de cliente necesito datos que ningún CRM trae →→→ Campos a tu medidaPresupuesto, producto de interés, provincia, prioridad… los creas tú, del tipo que necesites, y se agrupan en la ficha.
Mis fases de venta no se llaman así →→→ Etapas con tus nombresRenombra el embudo con las palabras que usa tu equipo, no las del programa.
Quiero saber exactamente por qué pierdo clientes →→→ Motivos de pérdida propiosDefines los tuyos y el panel te dice cuál te está costando más dinero.
Mi catálogo y mi forma de vender son míos →→→ La IA aprende lo tuyoCargamos tu catálogo, tu tono, tus límites y tus documentos. Habla como tu negocio, no como un robot genérico.
Privacidad · Sin ataduras

Tus conversaciones se quedan en tu casa

Nexio puede instalarse en un ordenador de tu propia oficina, y tu equipo entra desde cualquier dispositivo de la red. Tus conversaciones y los datos de tus clientes no viven en la nube de nadie. Para un sector con información sensible, esto no es un detalle: es la diferencia entre poder usarlo o no.

Preguntar por mi caso
Lo que eso significa para ti
  • RGPD por diseño: los datos de tus clientes no salen de tu empresa
  • Eliges el proveedor de IA (OpenAI o Anthropic) y usas tu propia clave
  • Sin dependencia: si mañana cambia el mercado, cambias de modelo sin rehacer nada
  • Cuidamos tu número: el sistema controla el ritmo de los envíos para proteger la reputación de tu WhatsApp
  • Sin permanencia: el software se queda contigo, no te secuestramos los datos

¿Prefieres que lo alojemos nosotros? También se puede. Lo decidimos según tu caso.

Precios

Una decisión de calculadora, no de fe

Precio cerrado antes de empezar. Y una advertencia por delante: esto no es para todo el mundo. Si te entran menos de cinco consultas al día por WhatsApp, no te compensa — te lo digo yo, que soy quien lo cobra.

Inicio

99 € /mes
  • Bandeja de WhatsApp con la ficha de cada cliente
  • La IA propone la respuesta y te dice de dónde la saca
  • Conocimiento cargado desde tu web y tus documentos
  • Biblioteca de respuestas y plantillas
  • Hasta 3 personas del equipo
  • Instalado en un ordenador de tu oficina en 48 horas: los datos no salen de tu empresa
Probar 14 días gratis

A medida

desde 2.900 €
  • Proyecto hecho para tu proceso comercial, con la IA ajustada a tu catálogo
  • Conexión con tu CRM, ERP o agenda
  • Varios números o sedes
  • Proveedor de IA a elegir, con tu propia clave
  • Pago en dos mitades: la segunda, solo cuando funciona
Hablar del caso

Precios sin IVA y sin permanencia. Alta gratis si pagas el año por adelantado; con pago mensual, alta de 190 €. Si después de los 14 días no te convence, lo desconectamos y no pagas nada.

¿Solo necesitáis atender el teléfono o el chat de la web? Si no hace falta conectar vuestros sistemas, hay una opción lista en una semana y con cuota fija: la Recepcionista IA, desde 149 €/mes, y el chat IA para la web, 49 €/mes.

El riesgo lo asumimos nosotros. Lo conectamos a tu WhatsApp con la información de tu web, lo usas 14 días con tus clientes de verdad y decides con tus números. Antes, si quieres, te enseñamos una demo hecha con tu web para que le escribas como si fueras un cliente.

Quiero la demo con mi web
Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de decidirse

¿Esto sustituye el trato personal con mis clientes?

No, lo protege. Nexio funciona como copiloto: propone la respuesta y tu equipo decide si la envía, tal cual o retocada. Nada sale sin que una persona lo vea: la IA te ahorra escribir, no te quita la conversación.

¿Cómo sé que la IA no se va a inventar cosas?

Porque cada sugerencia viene con su nivel de confianza y la fuente citada: de qué respuesta validada de tu biblioteca la ha sacado. Si no encuentra una base sólida, lo indica en lugar de improvisar. Y como tu equipo revisa antes de enviar, ningún error llega al cliente.

¿Sirve para mi sector o solo para academias?

Sirve para cualquier negocio que reciba consultas y venda por WhatsApp: formación, clínicas, inmobiliarias, comercios, autoescuelas, servicios. Los campos de la ficha, las etapas del embudo y los motivos de pérdida se configuran con las palabras de tu negocio. Lo estrenamos en formación porque es donde el problema es más agudo, pero el sistema es el mismo.

¿Dónde se guardan las conversaciones de mis clientes?

Donde tú quieras. Nexio puede instalarse en un ordenador de tu propia oficina, con tu equipo accediendo desde la red interna: los datos no salen de tu empresa. Si prefieres que lo alojemos nosotros, también se puede. Además eliges el proveedor de IA y puedes usar tu propia clave.

¿Cuánto cuesta?

El plan Inicio cuesta 99 €/mes y el Pro 179 €/mes, sin permanencia y con 14 días de prueba gratis. El alta es gratis con pago anual (190 € con pago mensual). Si lo quieres instalado en tu oficina o conectado a tus sistemas, el proyecto a medida va desde 2.900 €. No hay licencias por usuario ni sorpresas.

¿A partir de cuántas consultas compensa?

Con menos de cinco consultas nuevas al día por WhatsApp, no compensa: se atiende bien a mano y te estarías gastando el dinero en resolver un problema que no tienes. A partir de ahí empieza a salir la cuenta, y por encima de quince al día es de las inversiones que antes se pagan solas. Si me dices tu volumen te digo directamente en cuál de los tres casos estás.

¿Se puede quedar mi número de WhatsApp de siempre?

Sí. Nexio trabaja sobre el WhatsApp comercial de tu negocio, y ordenamos los puntos de entrada (botón en la web, QR, enlaces de campañas) para que las conversaciones lleguen todas al mismo sitio. Además el sistema controla el ritmo de los envíos para cuidar la reputación de tu número.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

En los planes Inicio y Pro, 48 horas: lo instalamos en un ordenador de tu oficina, conectas tu WhatsApp escaneando un código, cargamos la información de tu web y tus documentos, y te enseñamos a usarlo en media hora. Durante la prueba ajustamos las respuestas con tus conversaciones reales. Un proyecto a medida (instalado en tu oficina o conectado a tus sistemas) lleva 2-4 semanas.

¿Y si mi equipo no es nada técnico?

Mejor: está pensado para eso. Se parece a WhatsApp, con la ficha del cliente al lado. Las funciones de IA son tres botones junto a la caja de escribir. La sesión de entrenamiento está incluida y durante el primer mes ajustamos lo que haga falta con vuestras conversaciones reales.

Siguiente paso

Una llamada de 20 minutos. Saldrás con diagnóstico.

Te enseñamos Nexio funcionando con conversaciones reales, calculamos cuántas ventas se te están enfriando y te decimos con números si te compensa. Si no te encaja, te lo diremos también.

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Antes de automatizar, sabed qué compensa

El diagnóstico de automatización: 90 minutos y un informe con los tres procesos que merece la pena automatizar. 390 €, que se descuentan si seguimos.