Sugiere qué responder
Con un clic, Nexio lee toda la conversación y propone la respuesta que encaja. Tu equipo la revisa, la ajusta si quiere y la envía. Nada sale sin que alguien lo apruebe, salvo que tú decidas lo contrario.
Escalón 04 · en producción desde abril de 2026
El asistente que contesta tu WhatsApp cuando tú no puedes
Ordena todas tus conversaciones, propone qué responder a cada persona —y te dice de dónde lo ha sacado— y no deja que ninguna venta se enfríe. La IA propone; tú decides qué se envía. Se adapta a tu sector y puede instalarse en tu propio ordenador.
Esto no es una maqueta: lleva meses funcionando en un centro de formación de Valencia. Los números de abajo son suyos, medidos, no estimados.
Implantación 2.900 € + 190 €/mes · Sin permanencia · Tus datos pueden quedarse en tu oficina
Datos reales
No es una promesa en Figma: ya está funcionando
Nexio está en producción desde abril de 2026 en un negocio real de Valencia con alto volumen de consultas por WhatsApp. Lo estrenamos en el sector de la formación —donde el problema es más agudo—, pero el sistema es el mismo para cualquier negocio que venda por WhatsApp. Estos son los números del piloto.
169
personas interesadas gestionadas desde la puesta en marcha
91 %
de las consultas reciben respuesta (antes, muchas se enfriaban sin contestar)
17 min
de mediana de primera respuesta, incluidos fines de semana
24/7
de cobertura: el asistente atiende cuando el equipo no puede
Cuando Víctor me propuso que una IA contestara nuestro WhatsApp, le dije que ni hablar, que mis alumnas notan enseguida cuando les responde una máquina. Me convenció que fuera él quien propone y nosotras quienes aprobamos cada mensaje. Ocho meses después: se contesta todo, también los domingos, y nadie ha notado nada — bueno, sí: que ahora contestamos rápido.
El problema
Quien escribe por WhatsApp no espera al lunes
Da igual a qué te dediques —formación, clínica, inmobiliaria, comercio, autoescuela, reformas—: quiere saber si eso que ofreces le encaja, cuánto cuesta, cuándo y cuál es el siguiente paso. Si esa primera conversación falla, la venta se enfría.
×21
más probabilidad de convertir a un interesado si se le responde en los primeros 5 minutos, frente a esperar media hora
HBR · The Short Life of Online Sales Leads5–10
consultas nuevas al día bastan para que un negocio empiece a perder respuestas, seguimientos y ventas
Umbral operativo observado en pymes94 %
de los internautas españoles usa redes sociales; WhatsApp e Instagram lideran el funnel de captación
IAB Spain · Estudio RRSS
Cómo funciona
La IA propone. Tú decides. Siempre.
Esto es lo que diferencia a Nexio de un chatbot: no le quita la conversación a tu equipo, se la pone fácil. Cada respuesta pasa por una persona si tú quieres que así sea.
Y te dice por qué
Cada sugerencia viene con su nivel de confianza y con la fuente citada: de qué respuesta validada de tu biblioteca la ha sacado. Nada de cajas negras: si no está seguro, lo dice.
Con tu objetivo dentro
Tú fijas la meta de cada conversación —concertar una llamada, una visita, cerrar la venta— y la IA no responde por responder: empuja hacia ahí. Como haría tu mejor comercial.
Qué incluye
Un CRM comercial de verdad, no una bandeja bonita
Todo en una pantalla
Bandeja de WhatsApp a la izquierda, la conversación en el centro y la ficha del cliente a la derecha: su etapa, quién la lleva, sus áreas de interés, notas internas y acciones pendientes. Sin cambiar de ventana.
Nunca sin próxima acción
Un botón genera a la vez el mensaje y la tarea de seguimiento: «contactar en 3 días», «enviar información», «hacer seguimiento». Todo va a la agenda. Nada se queda en «luego lo miro».
Tu conocimiento, ordenado
Una biblioteca con las respuestas y plantillas que de verdad funcionan, etiquetadas por etapa y objeción, con control de versiones. Además puedes subir tus documentos para que la IA los use.
Recupera lo que se enfrió
Campañas de recuperación que buscan a quien lleva 45, 90 o 120 días sin responder y lo reactivan en el momento oportuno. Y miden cuántos vuelven y cuántos acaban comprando.
Números que sí mirarás
Cuántos se quedan sin leer, cuántos llevan más de 15 minutos sin atender, cuánto convierte cada etapa y —lo más útil— por qué motivo pierdes las ventas: precio, momento, competencia o falta de respuesta.
Tu equipo, coordinado
Cada conversación con su responsable asignado, notas internas compartidas y un panel que muestra cómo va cada persona. Se abre desde cualquier dispositivo de la oficina.
Se adapta
No te obliga a trabajar como el software diga
La mayoría de los CRM te imponen sus campos y sus etapas. Nexio se construye alrededor de tu negocio, y por eso sirve igual para una academia que para una clínica o una inmobiliaria.
En mi ficha de cliente necesito datos que ningún CRM trae
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Campos a tu medidaPresupuesto, producto de interés, provincia, prioridad… los creas tú, del tipo que necesites, y se agrupan en la ficha.
Mis fases de venta no se llaman así
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Etapas con tus nombresRenombra el embudo con las palabras que usa tu equipo, no las del programa.
Quiero saber exactamente por qué pierdo clientes
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Motivos de pérdida propiosDefines los tuyos y el panel te dice cuál te está costando más dinero.
Mi catálogo y mi forma de vender son míos
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La IA aprende lo tuyoCargamos tu catálogo, tu tono, tus límites y tus documentos. Habla como tu negocio, no como un robot genérico.
Privacidad · Sin ataduras
Tus conversaciones se quedan en tu casa
Nexio puede instalarse en un ordenador de tu propia oficina, y tu equipo entra desde cualquier dispositivo de la red. Tus conversaciones y los datos de tus clientes no viven en la nube de nadie. Para un sector con información sensible, esto no es un detalle: es la diferencia entre poder usarlo o no.
Preguntar por mi caso
Lo que eso significa para ti
- RGPD por diseño: los datos de tus clientes no salen de tu empresa
- Eliges el proveedor de IA (OpenAI o Anthropic) y usas tu propia clave
- Sin dependencia: si mañana cambia el mercado, cambias de modelo sin rehacer nada
- Cuidamos tu número: el sistema controla el ritmo de los envíos para proteger la reputación de tu WhatsApp
- Sin permanencia: el software se queda contigo, no te secuestramos los datos
¿Prefieres que lo alojemos nosotros? También se puede. Lo decidimos según tu caso.
Precios
Una decisión de calculadora, no de fe
Precio cerrado antes de empezar. Y una advertencia por delante: esto no es para todo el mundo. Si te entran menos de cinco consultas al día por WhatsApp, no te compensa — te lo digo yo, que soy quien lo cobra.
Pago único
Implantación
2.900 € 4-6 semanas
- Instalación local o en la nube, según tu caso
- Asistente configurado con tu catálogo, tu tono y tus límites
- Conexión con WhatsApp y puntos de entrada web (botones, QR, anuncios)
- Tu ficha de cliente, tus etapas y tus motivos de pérdida a medida
- Biblioteca inicial de respuestas y plantillas de tu negocio
- Sesión de entrenamiento con tu equipo comercial
- Cumplimiento RGPD documentado
Soporte mensual
190 € /mes · sin permanencia
- Soporte y actualizaciones
- Ajustes del asistente con tus conversaciones reales
- Reporte mensual de respuesta y conversión
- Media hora al mes revisando juntos si el embudo mejora
- Cancelable cuando quieras, sin penalización
- Opcional: si lo tienes instalado en tu oficina, puedes prescindir de él
El riesgo lo asumo yo. Trabajamos por fases: la primera mitad al empezar y la segunda solo cuando el asistente esté respondiendo de verdad en tu WhatsApp con el criterio acordado. Si llegados a ese punto no funciona como habíamos dicho, no hay segunda factura y te quedas con lo que haya construido.
Quiero ver cómo quedaría en mi negocio
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de decidirse
¿Esto sustituye el trato personal con mis clientes?
No, lo protege. Nexio funciona como copiloto: propone la respuesta y tu equipo decide si la envía, tal cual o retocada. Puedes dejarlo así siempre, o configurar que responda solo la información más básica y pase la conversación a una persona en cuanto conviene un trato humano. Tú decides cuánto se automatiza, y puedes cambiarlo cuando quieras.
¿Cómo sé que la IA no se va a inventar cosas?
Porque cada sugerencia viene con su nivel de confianza y la fuente citada: de qué respuesta validada de tu biblioteca la ha sacado. Si no encuentra una base sólida, lo indica en lugar de improvisar. Y como tu equipo revisa antes de enviar, ningún error llega al cliente.
¿Sirve para mi sector o solo para academias?
Sirve para cualquier negocio que reciba consultas y venda por WhatsApp: formación, clínicas, inmobiliarias, comercios, autoescuelas, servicios. Los campos de la ficha, las etapas del embudo y los motivos de pérdida se configuran con las palabras de tu negocio. Lo estrenamos en formación porque es donde el problema es más agudo, pero el sistema es el mismo.
¿Dónde se guardan las conversaciones de mis clientes?
Donde tú quieras. Nexio puede instalarse en un ordenador de tu propia oficina, con tu equipo accediendo desde la red interna: los datos no salen de tu empresa. Si prefieres que lo alojemos nosotros, también se puede. Además eliges el proveedor de IA y puedes usar tu propia clave.
¿Cuánto cuesta?
La implantación son 2.900 € en pago único, repartidos en dos mitades: la primera al empezar y la segunda solo cuando el asistente está respondiendo de verdad. El soporte mensual son 190 €/mes sin permanencia, y es opcional si lo tienes instalado en tu oficina. No hay licencias por usuario ni sorpresas.
¿A partir de cuántas consultas compensa?
Con menos de cinco consultas nuevas al día por WhatsApp, no compensa: se atiende bien a mano y te estarías gastando el dinero en resolver un problema que no tienes. A partir de ahí empieza a salir la cuenta, y por encima de quince al día es de las inversiones que antes se pagan solas. Si me dices tu volumen te digo directamente en cuál de los tres casos estás.
¿Se puede quedar mi número de WhatsApp de siempre?
Sí. Nexio trabaja sobre el WhatsApp comercial de tu negocio, y ordenamos los puntos de entrada (botón en la web, QR, enlaces de campañas) para que las conversaciones lleguen todas al mismo sitio. Además el sistema controla el ritmo de los envíos para cuidar la reputación de tu número.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
La implantación suele estar lista en 2-4 semanas: cargar tu catálogo, configurar el copiloto, conectar WhatsApp, adaptar la ficha y el embudo a tu proceso, y una sesión de entrenamiento con tu equipo comercial.
¿Y si mi equipo no es nada técnico?
Mejor: está pensado para eso. Se parece a WhatsApp, con la ficha del cliente al lado. Las funciones de IA son tres botones junto a la caja de escribir. La sesión de entrenamiento está incluida y durante el primer mes ajustamos lo que haga falta con vuestras conversaciones reales.
Siguiente paso
Una llamada de 20 minutos. Saldrás con diagnóstico.
Te enseñamos Nexio funcionando con conversaciones reales, calculamos cuántas ventas se te están enfriando y te decimos con números si te compensa. Si no te encaja, te lo diremos también.